Confiança em primeiro lugar.
Empresas líderes entregam ao Quipu o que têm de mais sensível: a conversa entre o vendedor e o cliente. Tratamos esse dado com a seriedade que ele merece.
SOC 2, LGPD e ISO 27001 no horizonte.
Conformidade total com LGPD desde o dia 1, com DPO nomeado e DPA em todos os subprocessadores. SOC 2 Tipo II e ISO 27001 em processo formal de certificação.
Seus dados moram em São Paulo.
Toda a infraestrutura roda em AWS, região sa-east-1, com backups criptografados em região secundária. Empresas com requisito de residência podem solicitar deploy dedicado.
Você controla por quanto tempo o dado fica.
Política de retenção configurada por cliente, com exclusão segura ou anonimização ao fim do contrato. Solicitações de DSAR atendidas em até 30 dias.
Seus dados não treinam modelo de terceiro. Nunca.
Garantia contratual via DPA: zero retention na pipeline de IA, nenhum dado do cliente é usado para treino, fine-tuning ou benchmark fora do contrato.
Captura sob aviso, do jeito que a LGPD pede.
O Quipu se adapta ao fluxo de aviso e consentimento que sua empresa já adota nas calls e WhatsApp. Suportamos disclaimers automáticos antes do início da gravação.
DPA disponível para download.
Acordo de Processamento de Dados padrão Quipu pronto pra assinar, com lista completa de subprocessadores. Versões customizadas para o seu jurídico em até 5 dias.